A AutoCIE estem compromesos amb la protecció de la teva privacitat i l'ús correcte de les dades personals. Aquesta Política de Privacitat descriu com recollim, utilitzem i protegim la teva informació d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
corporate_fare 1. Responsable del Tractament
- Identitat: Zening Li
- NIF: X4393542J
- Adreça postal: Avinguda Ramon Folch 13, Girona
- Correu electrònic: info@autocie.com
database 2. Dades que Recollim
Tractem les categories de dades següents:
manage_accounts Compte d'usuari
Nom, correu electrònic, telèfon, nom d'empresa i NIF/CIF, recollits en el registre.
receipt_long Facturació
Adreça de facturació i identificador de client de Stripe (no emmagatzemem dades de targeta).
description Dades dels certificats
Dades de titular (nom, NIF, adreça), instal·lador (empresa, DNI, categoria) i instal·lació elèctrica introduïdes per l'usuari.
cookie Cookies tècniques
Cookie de sessió HTTPOnly per mantenir la sessió autenticada. No fem servir cookies analítiques ni de màrqueting.
target 3. Finalitats del Tractament
Tractem les teves dades per a les finalitats següents:
- Prestació del servei: Crear i gestionar els certificats elèctrics i la documentació associada.
- Gestió del compte: Autenticació, manteniment i seguretat del compte d'usuari.
- Facturació: Gestió de subscripcions i cobraments a través de Stripe.
- Suport tècnic: Resposta a consultes i resolució d'incidències.
- Comunicacions del servei: Notificacions relacionades exclusivament amb el servei contractat.
gavel 4. Base Legal per al Tractament
- Execució d'un contracte (Art. 6.1.b RGPD): prestació del servei i gestió de la subscripció.
- Obligació legal (Art. 6.1.c RGPD): compliment d'obligacions fiscals i comptables.
- Interès legítim (Art. 6.1.f RGPD): seguretat de la plataforma i prevenció del frau.
- Consentiment (Art. 6.1.a RGPD): comunicacions comercials opcionals (pots revocar-lo en qualsevol moment).
hourglass_empty 5. Terminis de Conservació
Les dades es conservaran mentre es mantingui la relació contractual. Un cop finalitzada, es bloquejaran i es conservaran durant el termini de prescripció legal aplicable: 5 anys per responsabilitats contractuals i 6 anys per dades de facturació (normativa fiscal espanyola vigent). Transcorreguts aquests terminis, les dades s'eliminaran de forma segura.
share 6. Destinataris de les Dades (Encarregats del Tractament)
Per prestar el servei, compartim dades amb els proveïdors següents, sota contractes de confidencialitat conformes al RGPD:
No cedim dades a tercers amb finalitats comercials pròpies.
admin_panel_settings 7. Drets dels Usuaris
Pots exercir els teus drets en qualsevol moment enviant un correu a info@autocie.com indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia del teu document d'identitat. Respondrem en el termini màxim d'un mes.
shield 8. Seguretat de les Dades
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades: connexions HTTPS, cookies de sessió amb flags HttpOnly, Secure i SameSite, i accés restringit a la base de dades. Tot i això, cap transmissió per internet és 100% segura. Si detectes qualsevol incident de seguretat, comunica'l a info@autocie.com.
update 9. Canvis en aquesta Política
Podem actualitzar aquesta política periòdicament. Els canvis significatius es notificaran per correu electrònic o mitjançant un avís prominent a la plataforma. La data de "darrera actualització" al capçalera d'aquest document sempre reflectirà la versió vigent.